Assistant administratif – Relations internationales
Üsküdar University
juin 2022 - septembre 2023 · 1 an et 3 moisIstanbul, Turquie
Description
Accompagnement des étudiants internationaux dans leurs démarches administratives, leurs procédures d’inscription et les différents services universitaires. Communication avec les étudiants par e-mail, téléphone et en personne, gestion de documents, explication des procédures et soutien à la communication entre les étudiants et les différents services de l’université.
Responsabilités
- Accompagnement des étudiants internationaux dans leurs démarches d’inscription et administratives
- Gestion et organisation des documents liés aux services étudiants
- Assistance par e-mail, téléphone et en personne
- Explication claire des procédures et services universitaires aux étudiants internationaux
- Soutien à la communication entre les étudiants et les différents services de l’université
- Participation à l’organisation d’activités et d’événements pour les étudiants internationaux
- Soutien en traduction et en communication selon les besoins
- Gestion de plusieurs demandes d’étudiants avec un suivi organisé
Réalisations
- Développement d’une solide expérience dans l’accompagnement d’un public étudiant international et multiculturel
- Renforcement des compétences administratives, organisationnelles et en communication professionnelle
- Acquisition d’une expérience pratique dans la gestion de documents, de demandes et de plusieurs tâches simultanément
- Développement de la capacité à expliquer clairement des procédures et à accompagner des personnes de différents horizons
Compétences
Assistance administrativeSaisie de donnéesGestion de documentsSupport clientCommunication par e-mailCommunication téléphoniqueAccompagnement des étudiants internationauxTraductionOrganisationRésolution de problèmesCommunication multilingue